调查是理解和评估人们对室内环境条件、健康政策及其健康和福祉感知的工具。结合环境满意度问题，认知测试调查是获得高质量数据的有效方法。

问卷制定综合了建筑科学、心理学、健康科学各跨专业的知识，以确保适当的描述敏感问题，尤其是衡量健康、福祉和生产力的调查和问题。

单个员工的问卷答复不足以说明问题，但每张问卷背后所代表的心态，可以通过科学分析来得出令人信服的结论。

通过分析个体对空间的体验和满意度，结合空间实际状况，为项目提供了有价值的信息，包括运作良好以及需要改进的领域，协助决策者根据调查结果来衡量进展情况，确定需要被改造空间的优先次序，实施计划。

1.项目调研

2.设计问卷

3.发放问卷

4.现场检测/历史数据采集

5.面对面访谈

6.综合分析

7.评估报告

1. 深入了解建筑室内环境对住户身心健康的影响，明确住户的健康状态和健康需求

2. 有效了解干预措施对住户体验、满意度、健康和福祉的影响；帮助制定更合理的室内环境健康改善政策和实施的优先次序

3. 对接企业社会责任报告或其他报告，提供健康相关的数据支持

4. 增加员工工作效率和自主参与程度，对企业经济效益产生正向影响

5. 满足 WELL 标准 v2 试行版先决条件 C03 “住户调查”，并帮助获得 C04“增强住户调查”得分

获金级 WELL认证的 Delos（中国）总部办公室针对全体员进行办公环境、周边服务设施，以及公司软性政策满意度的全方位调研，了解员工对健康办公环境的期望和建议，用于未来公司对办公环境的健康改造。

本次调查包含空气、水、热舒适、光环境、声环境、人体工程学设计、布局及家具装饰、维护及清洁、亲自然性、营养、健康福利政策、运动及减压、工作效率及参与度、健康状况等十余种主题。按照项目调研，设计并发放调查问卷，数据监测，面对面访谈，深度分析，完成报告依次进行。

Delos（中国）总部的调查问卷显示，经过 WELL 认证的项目，支持了员工对办公环境光、饮水、办公家具人体工学性能、亲自然设计、福利政策等多方面健康需求。问卷分析为雇主未来的办公室改造提供关键性信息。

综合问卷数据，本次调查为雇主提供七个方面的健康改善的 14 条建议，按员工满意度的权重、实施挑战程度以及成本的三个维度提出优先排序。为雇主改善工作环境、加强人才驻留等方面的商业策略提供有科学依据的问卷分析情报。